Academic Workin sisäinen delegointijärjestelmää tarvitsi kehittämistä. Työkalusta haluttiin helposti toimiva ja aidosti kaikkia palveleva, jotta se oli helppo ottaa osaksi työpäiviä.
Lopputulos: Delegoinnista tuli selkeää ja suoraviivaisempaa, työntekijät olivat erittäin tyytyväisiä.